Aviso de Privacidad

Última actualización: 4 de agosto de 2026

B2Grow Institute ("B2Grow", "nosotros"), con domicilio en Av. Pino Suárez 455, Centro, Monterrey, N.L., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Dependiendo del servicio que solicite, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio.
• Datos requeridos para trámites de certificación CONOCER: CURP, RFC, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, nivel educativo, ocupación, así como copia de identificación oficial (INE), CURP y fotografía.
• Datos de facturación y pago, procesados directamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe); B2Grow no almacena números completos de tarjeta.
• Datos de uso de la plataforma educativa (Canvas LMS): avance de cursos, calificaciones, mensajes dentro de la plataforma.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicitó:

• Procesar su compra y darle acceso a los cursos y certificaciones adquiridos.
• Gestionar su inscripción y cuenta en nuestra plataforma educativa (Canvas).
• Tramitar la documentación requerida ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER).
• Enviarle notificaciones sobre su compra, avance académico y resultado de la revisión de sus documentos.
• Brindar soporte y atención a clientes.

De manera adicional, salvo que usted se oponga, podremos usar sus datos de contacto para:

• Enviarle información sobre nuevos cursos, promociones o eventos de B2Grow Institute.

3. Datos sensibles

Para efectos de trámites de certificación laboral, podemos solicitar CURP y RFC, los cuales se almacenan cifrados en nuestras bases de datos y solo son accesibles por personal autorizado para la revisión de su documentación.

4. Transferencia de datos

Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, únicamente para los fines aquí descritos:

• Stripe Inc. — procesamiento seguro de pagos.
• Instructure (Canvas LMS) — hospedaje de la plataforma educativa y su cuenta de estudiante.
• Supabase Inc. — infraestructura de base de datos y almacenamiento de documentos.
• CONOCER — cuando usted contrata un proceso de certificación, para la gestión del trámite oficial correspondiente.

No vendemos ni rentamos sus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia ajenos a B2Grow Institute.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que nos haya otorgado (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a info@b2growinstitute.mx, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares únicamente con fines de funcionamiento y análisis básico de tráfico. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado de datos sensibles y control de acceso restringido.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tiene dudas sobre este aviso de privacidad, escríbanos a info@b2growinstitute.mx.